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观点 朱晓明院长:yabo亚博电脑版与商务关系网络(BSNS)

中欧国际工yabo亚博电脑版 2019-03-02 19:13:10


近日,中欧国际工yabo亚博电脑版与LinkedIn(领英)在中欧上海校区共同举办“领英·影响力”论坛。中欧院长朱晓明教授与LinkedIn联合创始人、执行董事长里德·霍夫曼(Reid Hoffman)先生分别在论坛上发表演讲。本文系朱晓明院长根据其演讲内容整理而成。


中欧领英影响力论坛

商务关系网络 (BSNS) 与“信息不对称”原理

MBAEMBA学员在yabo亚博电脑版学了无数个知识点,其中有一点必定终身难忘,那就是“交易费用最小化是市场经济的核心。”现代经济在演进中发明了种种制度安排来降低交易费用,如货币、清晰的产权界定、完善的法治、现代企业制度、股票市场等,不一而足。

降低交易费用的关键在于减少信息不对称。1970年乔治·阿克尔洛夫(George A. Akerlof)在《柠檬市场》中首次提出了“信息不对称理论”;此后,《长尾理论》《大数据时代》《世界是平的》《第三次工业革命》《IT不再重要》等当代经济学理论创新的重要着作相继问世,其核心理念之一就是解决信息的不对称。这些着作企业家们不可不读。中欧校友们,也许十年前您学得不错,但如果不与时俱进更新知识的话,您的存量知识和今天数字化互联网时代的增量知识之间,就已经产生了信息不对称!

当今时代,数字化革命向我们展示了一幅令人振奋的画面:数据可以挖掘、资源可以共享,从而成本得以降低、信息趋于对称。解决信息不对称问题将迎来前所未有的机遇。

信息不对称使得偏远地区和普通居民无法充分享受贷款、支付等金融服务,这就是普惠金融受到世界银行和中国政府重视的原因所在,也就是互联网金融兴起的重要因素;信息不对称缘于当今社会的人们因工作繁忙而缺乏沟通、疏于联络,这就是微信这类社交媒体迅速走红的原因所在;信息不对称使得打车信息与出租车位置信息不匹配,造成高峰时段打车困难而夜间出租车频频空驶,这就是打车软件风行的原因所在。

如今职业发展市场同样存在着信息严重不对称所带来的困惑。例如:企业家感叹“无才可觅”,优秀人才却面临“求职无门”;投放的求职简历时常缺乏真实性,而猎头公司获得的信息又缺乏准确性;虽坐拥海量信息,却不谙熟数据精准挖掘这一大数据的入门功夫,人力资源公司缺乏精准评估的技术手段。因此,商务网络关系(
Business Social Network Service,简称BSNS)在致力于改善职场信息不对称的创新中应运而生。

商务关系网络 (BSNS) 的线上版: LinkedIn

LinkedIn无可争辩地证明了它是“为解决信息不对称而实现的伟大创新”。它是如何做到的呢?其成功之处就在于充分运用数字化时代的大(大数据)、云(云计算)、平(平台)、移(移动互联网)。具体包括:打造关系网络平台,发挥网络外部性;通过网络价值提高撒谎的成本,从而改善求职信息的质量;随着用户数量的增加,积累数据金矿,利用大数据和云计算来提高数据挖掘的精确性,并增强信息存储和运算能力;通过移动互联网改善沟通体验,等等。

论坛开始前,有嘉宾向我们提出了关于“社交网络未来走向”的问题。里德先生是这方面的专家,他的回答会让您满意。现在我想谈谈对这个问题的几点见解:

(1)
站在技术的角度,我们可以借助“2013年高德纳(Gartner)大数据技术曲线”一窥社交网络的发展走势(注:高德纳是全球最着名的科技预测公司,每年发布大数据技术曲线,如图1所示)。从这条曲线上可以清晰地看到“社交信息分析”和“社交媒体数据监控”这两类大数据技术发展得很快,预示着社交网络包括商务关系网络(BSNS)不久将进入主流市场。


图1:2013年高德纳(Gartner)大数据技术曲线

2)站在经营的角度,笔者认为商务网络未来会呈现三个趋势。第一是“可以做交易”:例如,微信5.0版发布以后,使用微信进行电子支付的效率较其他方式更高,社交网络的功能未来能否拓展到其他交易方式,我觉得似乎是可以期待的。第二是“成本会降低”:过去是“有限数据、复杂模型”,现在是“海量数据、简单模型”,显然成本会降低。第三是“目标多盈利”:阿里大数据委员会披露,通过对社交网络用户行为的分析,能够预判其最有可能购买哪种汽车。这种预判分析,是汽车品牌商进行精准营销所迫切需要的数据。在未来,为品牌商做人群筛选、为企业做人才推荐、为政府做经济趋势预判、为银行提供个人信用评级等的社交网络产品将成为商务关系网络(BSNS)的盈利点。

商务关系网络 (BSNS) 的线下版:yabo亚博电脑版

教授一直以来是高等院校中“知识的生产者”,而学生是“知识的消费者”。学生念完书捧走文凭,也许会多年不与母校联系,有点像单边市场中店主与消费者的关系,银货两讫不相干。在今天这个年代,yabo亚博电脑版应该改变传统高校的思路,把自己看成一个平台,坚持开放和服务最大化。30多年前,阿尔文·托夫勒(Alvin Toffler)写了一本书叫《第三次浪潮》,人们往往记住了书中的“三次浪潮”分别代表着农业革命、工业革命、信息化革命,却没记住书中的一句话——“未来消费者将成为生产消费者。”如果把yabo亚博电脑版的学员视为管理知识的“生产消费者”,将他们对未来产业趋势的把握、管理的实践和对yabo亚博电脑版的具体诉求变成yabo亚博电脑版案例编写和教学服务改进的一部分,就必将推动yabo亚博电脑版从1.0版升级到2.0版,从而具备双边市场的特点(详见图2)。


图2:yabo亚博电脑版与商务关系网络

商务关系网络 (BSNS) O2O版:中欧国际工yabo亚博电脑版的新目标

今天,当我们更多地了解社交网络后,就会发现,如果将MBAEMBA毕业生看作中欧的主产品,那么商务关系网络(BSNS)或许就是其孪生产品。在yabo亚博电脑版的3.0版中,教授应当是商务关系网络(BSNS)的促进者,而MBAEMBA学员必定是该网络的受益者。或许我们可以将这一模式称之为商务关系网络(BSNS)的O2O版。

那么中欧的现状如何呢?我总结了三个优点和一个缺点。一、信任度高:我们有着很多由中欧校友共同创办的企业,有些校友合伙人还共同走过戈壁挑战之旅,他们相互信任、彼此合作。二、含金量高:中欧
EMBA校友中,副总以上级别达到60%;中欧创业营学员全部是公司第一创始人,创业企业的平均资产达2.1亿元人民币。三、扩展性高:目前中欧校友总数近14000人,每年增加近1100位校友;中欧在北京、上海、深圳和其他省市的校友分会举办的论坛从之前的每年200场增加到今年的500场。

相较于网络世界中的
LinkedIn,yabo亚博电脑版确实还存在一定的封闭性,能不能借鉴LinkedIn的做法,突破封闭性,变得更开放呢?我想是可行的。

从这个意义上说,中欧国际工yabo亚博电脑版可以与LinkedIn在以下三个方面开展合作:让MBA毕业生拥有终生的职业发展平台;用商务关系网络(BSNS)拓展校友网络平台,创造更多商业机遇;将LinkedIn作为案例,编入上海市MBA课程案例库等。

我想,未来,商务关系网络(
BSNS)的O2O版将是中欧国际工yabo亚博电脑版的新目标。

问答精萃


Q:
对创业公司而言,到了哪个时间节点,创始人应该考虑将CEO工作交给职业经理人来做?

A:
我们对创业者和CEO两种身份是否重合有两个判断:第一,优秀的创业者同时也是优秀的管理者,比如柳传志,他最终高风亮节地将CEO一职让位于杨元庆。第二,是优秀的创业者但不是优秀的管理者,好像一个优秀的作曲家未必是优秀的歌唱家一样,因为写出一首好歌与把一首好歌唱遍、唱红全国,需要的才能是不一样的。有些IT企业创始人很年轻,不擅长管理,在创业上升时期,他们就聘请了职业经理人,苹果、谷歌就是这样的例子。刚才,LinkedIn的创始人里德先生讲述了他通过偶然机会发现杰夫·韦纳(Jeff Weiner)或可胜任LinkedInCEO一职,于是邀请杰夫·韦纳喝咖啡,闲聊中他果断地做出了决策。MBA学员们,如果哪天有创业者请你喝茶、喝咖啡,你可千万要抓住机遇啊!

至于在哪个时间节点让位给职业经理人,我觉得也有两个判断:第一,创始人始终不肯让出CEO位置,怕失权,不到临终绝不言交,所以,交接没有时间表。第二,有些创业者很享受创业过程中的挑战,满足于创业成功的结果,但并不愿意为他一手创建且日渐成熟的企业当保姆。在这种情况下,创业者与CEO交接的时间节点是:创业成功之日,就是创业者决心将CEO职务交给职业经理人之时!

中欧的梁能教授、李善友教授、龚炎教授在这方面都有很好的研究,各位学员可以请教他们。


文章来源:《THELink》校友杂志

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