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教培机构如何保持高续班率?要从这六方面入手

校长公社 2019-05-02 00:00:24



要知道,高续班率是学校生存的根本。所以续班是每个培训学校都高度重视的问题。


在具体的续班率上,各个学校的差别很大,有的能在90%以上,有的只在50%左右。 其实,续班远大于招生!


要想保证高续班率,可以从这六方面入手:



续班率直接和对应教师的收入挂钩


作为日常直接面对学生的教师,他们对续班率的高低有着最重要的作用,因此让他们为提高续班率而奋斗,就会起很大的作用。


较大的班级可以采用续班比例提成,如续班率分成几个档次,较小的班可以跟具体人数挂钩。至于教师怎么做才能提高续班率,让他们各尽所能。



建立你自己的续班理论


这个续班理论,指的是你要和学生、和学生家长讲出续班背后的合理性。


比如某种培训,只有在连续学习几个阶段后才能看到很好的效果。某个技能,只有学到某个级别后才能考试加分、找到工作等。


这个续班理论要反复灌输给学生和家长,当对方接受时,续班就容易的多了。



阶段性成果对比展示


在完成培训的每个阶段后,可以用低成本的方法,让报班的学生及家长感受到培训前后的效果差异,并展示未来美好前景。


举例:少儿艺术班,可以用多种方式进行记录,展示学员在班级的表演活动或者学习情况至朋友圈,让身边的人亲眼看到孩子的巨大进步,这也激发了家长让孩子继续学下去的动力和信心。



大数据为学员提供个性化服务


大数据时代,更深层次挖掘学员课程需求,分析学员兴趣点,获取学员对课程的真实感受,越来越成为教育培训机构的未来趋势。


一套好的教育管理系统可以为培训机构学员提供个性化服务。通过教育管理系统对每位学员兴趣点的挖掘,增强课程吸引力,在推广过程中,展示优势课程,从而提升学校竞争力,提高学员续报率。



经常性回访


培训班管理人员要制定学员回访计划,比如每周、每月对家长进行回访,告知学生进展,目前问题,希望家长配合的地方,共同促进学生进步的办法等。



建立学习评价报告


对于有可能续班的班级,可以采用给学员设置“学习评价报告”的形式,在学习到中间、结束两个时间点上,分别填写,并与学员(或学生家长)进行沟通。


培训班管理中的报告内容要设计合理,不仅可以显示机构对学员的负责态度,更可以针对性的提出学员的不足之处,提出可以改进的方面,告诉学员后续应该干什么,从而促成学员续班。



来源:网络


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